Dúvidas sobre áudio, produtos e compras
Respostas rápidas para escolher um equipamento iFi, conferir a compatibilidade e acompanhar sua compra. Consulte também as páginas de produtos, envio e prazos, pagamento, garantia e trocas e devoluções.
O que é um DAC?
DAC é o conversor que transforma áudio digital em sinal analógico para fones, amplificadores ou caixas. Todo celular e computador que reproduz som já tem algum DAC. Um DAC externo pode oferecer conexões ou funções diferentes, mas a escolha depende do seu equipamento e do uso; não há garantia de que todo sistema terá uma melhora audível.
Qual a diferença entre um DAC portátil e um de mesa?
Modelos portáteis, como GO Link e hip-dac 3, são pensados para uso com dispositivos móveis ou notebooks; alguns incluem bateria e outros recebem energia da fonte conectada. DACs de mesa, como o ZEN DAC 3 e o NEO iDSD 2, podem oferecer outras entradas e saídas para integrar um sistema fixo. Compare as especificações do modelo com seus aparelhos.
Como escolher meu primeiro DAC iFi?
Comece pela fonte (celular, computador ou TV), pelo fone ou pelas caixas e pelas conexões necessárias. Depois confira alimentação, tipo de saída e dados de potência do amplificador para fones. Você pode comparar os modelos disponíveis na loja ou pedir ajuda ao atendimento informando os modelos do seu sistema.
Posso usar um DAC iFi com meu celular?
Depende do modelo do DAC, do celular, do sistema operacional e da conexão. Verifique se o aparelho fornece áudio digital pela porta disponível e se será necessário um adaptador USB-C ou Lightning. Confirme essa compatibilidade na página do produto e no manual do celular antes da compra.
O que significa saída balanceada de 4,4 mm?
É uma conexão que exige um fone ou cabo compatível com plugue de 4,4 mm e uma saída apropriada no equipamento. Não conecte essa saída a um cabo adaptador comum sem confirmar a compatibilidade. Se seu fone usa 3,5 mm ou 6,35 mm, escolha a saída correspondente indicada nas especificações.
Como sei se um produto está em estoque?
A página do produto informa a disponibilidade, que pode aparecer como pronta entrega, sob encomenda ou consulte disponibilidade. Essa informação e o preço podem mudar; confira a página novamente antes de finalizar o pedido. Se houver dúvida, confirme com o atendimento pelo WhatsApp.
Qual é o prazo e o valor do frete?
Para produtos em estoque, a política informa postagem em até 2 dias úteis e entrega estimada entre 3 e 15 dias úteis, conforme a região. Para produtos sob encomenda, consulte o prazo indicado na página, que pode chegar a 30 dias após a confirmação. A política atual também informa frete fixo de R$ 50 para pedidos abaixo de R$ 1.000 e frete grátis acima desse valor. Veja os detalhes em Envio e Prazos.
Quais formas de pagamento são aceitas?
A página de pagamento lista cartão de crédito, PIX e boleto. Para conferir parcelamento, instruções do PIX e prazo de confirmação do boleto, consulte Formas de Pagamento; as opções disponíveis aparecem durante a compra.
Como funciona a garantia?
A política da loja informa cobertura de 2 anos contra defeitos de fabricação para equipamentos iFi Audio comprados na Brasil Hi-End e 90 dias para cabos. Consulte as condições e como solicitar atendimento na página de Garantia.
Posso devolver uma compra?
A página de Trocas e Devoluções explica o prazo e o procedimento para solicitar uma devolução. Leia as condições completas e entre em contato pelo WhatsApp (11) 98331-1041 ou pelo e-mail contato@brasil-hiend.com.
Como acompanho o pedido ou tiro outra dúvida?
Após a postagem, a loja informa que envia o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp. Para dúvidas sobre compatibilidade, disponibilidade ou um pedido, fale pelo WhatsApp ou escreva para contato@brasil-hiend.com.